ABN.- El Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a Bienes y Servicios (Indepabis) ordenó medida de cierre administrativo y prohibición de venta de pólizas en el estado Guárico a Proseguros, por tiempo indefinido, debido a irregularidades administrativas.
Así lo informó el coordinador de Indepabis en Guárico, Orlando Chacín, quien explicó que luego de una inspección de oficio que se efectuó a las sucursales de la aseguradora en San Juan de los Morros, Valle de la Pascua y Calabozo, se pudo constatar que la empresa registra graves problemas administrativos, que afectan de forma directa el bienestar de los usuarios.
Mencionó que sólo en Guárico existen más de 100 familias afectadas, que no han obtenido respuestas satisfactorias de sus solicitudes en materia de reparación de vehículos, desde hace más de un año.
Agregó que la misma empresa envió un oficio a Indepabis con fecha 12 de abril, en la cual reconoce que desde 2007 otro grupo empresarial adquirió acciones de Proseguros en un 50% y que desde entonces vienen presentando fallas.
“En nuestra oficina reposan un montón de denuncias contra la empresa por incumplimiento en el pago de las indemnizaciones desde el año 2007 y Proseguros lo único que manifiesta es que podrían cumplir con esos pagos pero en un lapso extemporáneo”, dijo.
Chacín acotó que la empresa está obligada a cumplir con la ley, que establece un lapso máximo de 30 días para solventar las solicitudes cuando se presentan siniestros en vehículos.
Reiteró que Proseguros no puede vender pólizas en el estado Guárico hasta que demuestre que ya está apta para solventar las demandas de los usuarios.
El funcionario añadió que esta revisión se extenderá al resto de las aseguradoras del estado Guárico y sostuvo que la que presente irregularidades recibirá una medida preventiva y las sanciones pertinentes para evitar nuevos casos de afectación a la ciudadanía.
Además del cierre administrativo indefinido, a Proseguros se le abrirá un procedimiento administrativo y podría ser multada con un monto que oscila entre 100 y cinco mil unidades tributarias.
Chacín indicó que Indepabis no tiene nada en contra de la empresa y que esta medida se efectuó con el propósito de resguardar a los usuarios.
“La recomendación es a que aquellas personas que estaban gestionando pólizas con esta empresa paralicen las transacciones hasta que se solventen las situaciones irregulares que presentan en Guárico”, concluyó.
Así lo informó el coordinador de Indepabis en Guárico, Orlando Chacín, quien explicó que luego de una inspección de oficio que se efectuó a las sucursales de la aseguradora en San Juan de los Morros, Valle de la Pascua y Calabozo, se pudo constatar que la empresa registra graves problemas administrativos, que afectan de forma directa el bienestar de los usuarios.
Mencionó que sólo en Guárico existen más de 100 familias afectadas, que no han obtenido respuestas satisfactorias de sus solicitudes en materia de reparación de vehículos, desde hace más de un año.
Agregó que la misma empresa envió un oficio a Indepabis con fecha 12 de abril, en la cual reconoce que desde 2007 otro grupo empresarial adquirió acciones de Proseguros en un 50% y que desde entonces vienen presentando fallas.
“En nuestra oficina reposan un montón de denuncias contra la empresa por incumplimiento en el pago de las indemnizaciones desde el año 2007 y Proseguros lo único que manifiesta es que podrían cumplir con esos pagos pero en un lapso extemporáneo”, dijo.
Chacín acotó que la empresa está obligada a cumplir con la ley, que establece un lapso máximo de 30 días para solventar las solicitudes cuando se presentan siniestros en vehículos.
Reiteró que Proseguros no puede vender pólizas en el estado Guárico hasta que demuestre que ya está apta para solventar las demandas de los usuarios.
El funcionario añadió que esta revisión se extenderá al resto de las aseguradoras del estado Guárico y sostuvo que la que presente irregularidades recibirá una medida preventiva y las sanciones pertinentes para evitar nuevos casos de afectación a la ciudadanía.
Además del cierre administrativo indefinido, a Proseguros se le abrirá un procedimiento administrativo y podría ser multada con un monto que oscila entre 100 y cinco mil unidades tributarias.
Chacín indicó que Indepabis no tiene nada en contra de la empresa y que esta medida se efectuó con el propósito de resguardar a los usuarios.
“La recomendación es a que aquellas personas que estaban gestionando pólizas con esta empresa paralicen las transacciones hasta que se solventen las situaciones irregulares que presentan en Guárico”, concluyó.
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